eCheat 商城服務條款及政策

一、總則與定義

1.1 契約主體與適用範圍

本服務條款（以下簡稱「本條款」）由 eCheat 輔助商城（以下簡稱「本商城」或「我們」）與使用者（以下簡稱「您」或「會員」）共同簽訂。本商城網域全段「https://echeat.store/」及其所有子網域所提供之服務，均受本條款之規範。

1.2 產品與服務定義

本商城所銷售、代理或提供之軟體程式（以下簡稱「本軟體」或「輔助軟體」），屬於「遊戲輔助娛樂性軟體」，其功能包含但不限於讀取計算機記憶體資料、模擬鍵盤滑鼠操作、圖像識別運算等技術實現。本軟體僅在使用者個人計算機端運行，不涉及修改、入侵或攻擊遊戲伺服器之行為。

1.3 法律聲明

本商城嚴格遵守中華民國相關法律法規。使用者購買並使用本軟體前，應完整閱讀、理解並同意本條款全部內容。使用者一旦註冊、登入、下單購買或使用本軟體，即視為完全同意並接受本條款之全部約定。

二、會員資格與帳號管理

2.1 年齡與行為能力限制

（1）依據《民法》第12條及第13條規定：

  • 無行為能力人（未滿7歲）：不得使用本服務。如發現，本商城有權立即終止服務並不予退費。
  • 限制行為能力人（滿7歲未滿18歲）：須經法定代理人同意後方可購買及使用本服務。未經同意擅自購買者，法定代理人得依法主張撤銷，本商城將依法定代理人提供之證明文件辦理退費（僅限未使用之卡密）。

（2）使用者應於註冊時提供真實、正確、完整之個人資料。如有變更，應即時更新。使用者不得冒用他人名義註冊或使用本服務。

2.2 帳號安全與責任

（1）會員帳號及密碼僅限本人使用，不得轉讓、出租、出借或以任何方式提供予第三人使用。

（2）使用者應妥善保管帳號及密碼，如因使用者個人疏失導致帳號被盜用、冒用或不當使用，由使用者自行承擔一切責任。

（3）如發現帳號遭盜用或有任何安全疑慮，應立即通知本商城並變更密碼。

三、商品購買與交付

3.1 商品性質說明

本商城所銷售之商品為「數位虛擬產品」，屬於《消費者保護法》第19條第2項所規定之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，不適用七日鑑賞期之規定。

3.2 付款方式

本商城提供多種付款方式，包括但不限於：信用卡、加密貨幣（Bitcoin、Ethereum、USDT）、超商代碼繳費、銀行轉帳等。使用者應選擇合法且符合自身能力之付款方式進行購買。

3.3 自動發卡機制

本商城採用「24小時自動發卡系統」，使用者完成付款後，系統將於 1-5 分鐘內自動發送卡密至會員帳號及註冊電子郵件。使用者應妥善保管卡密，如有遺失恕不補發。

3.4 商品交付與啟用

（1）卡密一經發送即視為交付完成。使用者收到卡密後應立即檢查並測試啟用。

（2）如因使用者自身原因（如系統不符、未按說明操作、網路問題等）導致無法啟用，本商城不承擔責任。

（3）使用者應於收到卡密後 24 小時內完成測試，如有問題應立即聯繫客服處理。逾期未反映者，視為已正常啟用。

四、退換貨政策

4.1 不適用七日鑑賞期

依據《消費者保護法》第19條第2項規定：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者，不適用七日內無條件解除契約之規定。」

本商城銷售之數位虛擬商品屬上述範疇，故 一經購買並發送卡密，概不接受退貨、退款、換貨或換卡之申請。

4.2 特殊退款情形

僅在以下情形，本商城得酌情考慮部分退款（不含手續費）：

（1）限制行為能力人未經法定代理人同意購買：法定代理人應於知悉後 7 日內，檢附身分證明文件、戶籍謄本等相關證明文件向本商城申請撤銷交易。經本商城查證屬實且卡密 確實未使用者，得辦理退款。

（2）系統錯誤導致重複扣款：使用者應於 24 小時內提供訂單證明及扣款紀錄，經本商城查證屬實後辦理退款。

（3）本商城明確標示錯誤價格（價格 BUG）：若本商城網站因系統異常顯示明顯不合理之價格（如應為 NT$1000 卻顯示 NT$1），使用者利用此 BUG 下單購買者，本商城有權取消訂單、撤銷卡密並退還款項，或逕行停權處理。使用者不得以「已完成交易」為由要求履約。

4.3 不予退款情形

以下情形，本商城 一概不予退款：

（1）卡密已啟用或已使用。

（2）使用者因個人因素（如不會使用、遊戲帳號被封禁、電腦配置不符、網路問題等）無法使用。

（3）遊戲官方更新、維護、停服導致本軟體暫時無法使用（本商城將提供使用時間補償）。

（4）反作弊系統升級導致本軟體暫時無法使用（本商城將盡速更新並提供使用時間補償）。

（5）使用者使用本軟體後遭遊戲官方封禁帳號或機器。

（6）本商城已明確告知之產品特性、風險或使用限制。

（7）使用者購買後改變心意或不再需要。

五、軟體使用與風險告知

5.1 軟體功能與技術說明

本軟體透過以下技術實現遊戲輔助功能：

（1）記憶體讀取：讀取遊戲進程在計算機記憶體中的數據（如玩家座標、敵人位置等）。

（2）模擬輸入：模擬鍵盤、滑鼠操作（類似按鍵精靈功能）。

（3）圖像識別：透過 AI 圖像識別技術分析遊戲畫面並做出反應。

（4）運算處理：透過 CPU、GPU、RAM 進行計算和繪製輔助信息（如準星、透視框等）。

本軟體 不修改遊戲數據、不入侵遊戲伺服器、不進行網路攻擊。

5.2 遊戲公司條款風險

【重要風險告知】

（1）全世界任何遊戲輔助軟體，只要有修改遊戲體驗、提供額外優勢之功能，均可能違反遊戲公司之使用者條款或服務條款。

（2）使用本軟體可能導致以下風險：

  • 遊戲帳號被暫時停權或永久封禁
  • 機器硬體 ID 被列入黑名單
  • 遊戲內虛擬財產損失
  • 無法參與遊戲官方活動或賽事

（3）使用者購買並使用本軟體，即表示完全知悉、理解並自願承擔上述所有風險。如因使用本軟體導致遊戲帳號被封禁、財產損失或任何法律爭議，使用者應自行承擔全部責任與後果，本商城不負任何賠償或補償責任。

5.3 學習研究用途聲明

本軟體之設計初衷為供使用者 學習計算機原理、記憶體運作、程式邏輯、AI 圖像識別等技術知識。依據相關法律規定，使用者應於使用後 24 小時內刪除本軟體，本軟體所實現之功能僅供參考學習使用。

5.4 禁止不當行為

使用者不得利用本軟體從事以下行為：

（1）對他人進行侮辱、暴力、霸凌、騷擾、詐欺等行為。

（2）破壞遊戲平衡、干擾他人遊戲體驗。

（3）用於商業牟利（如代打、代練、販售遊戲虛擬物品等）。

（4）進行任何違反中華民國法律之行為。

如使用者有上述行為，本商城得不經催告逕行終止服務並停權處理，且不予退款。

六、服務更新與維護

6.1 軟體更新

（1）本軟體會因應遊戲版本更新、反作弊系統升級等因素，不定期進行更新維護。

（2）更新期間本軟體可能暫時無法使用，本商城將於官方網站、Discord 社群或電子郵件通知使用者。

（3）更新維護導致的無法使用時間，本商城將 酌情補償使用時間（通常為 1:1 補償），不進行現金退款。

6.2 遊戲官方維護

如遊戲官方進行維護、更新或伺服器故障導致無法遊戲，本軟體亦無法使用。此期間 不計入使用時間，本商城將於遊戲恢復正常後自動延長使用期限。

6.3 不可抗力因素

如遇天災、戰爭、政府命令、網路斷線、駭客攻擊、電力中斷等不可抗力因素導致本軟體無法使用，本商城不承擔賠償責任，但將盡最大努力恢復服務。

七、知識產權

7.1 軟體著作權

本軟體之程式碼、設計、介面、文檔、圖片、商標等所有內容，其知識產權均歸本商城或原著作權人所有。

7.2 使用限制

（1）使用者僅取得本軟體之「使用權」，不得進行以下行為：

  • 反向工程、反編譯、破解、修改本軟體程式碼
  • 移除、規避、破壞本軟體之授權驗證機制
  • 複製、傳播、出售、轉授權本軟體
  • 用於開發類似或競爭性產品

（2）如有違反，本商城保留追究法律責任之權利。

八、隱私權保護

8.1 個人資料蒐集

本商城依據《個人資料保護法》蒐集、處理及利用使用者個人資料。蒐集之資料包括但不限於：姓名、電子郵件、聯絡電話、付款資訊、IP 位址、使用紀錄等。

8.2 資料用途

使用者個人資料僅用於以下目的：

  • 提供商品與服務
  • 會員管理與客戶服務
  • 訂單處理與發貨
  • 系統安全維護與詐欺防範
  • 行銷推廣（使用者可選擇退出）

8.3 資料保護

本商城採用業界標準之安全措施保護使用者資料，包括 SSL 加密傳輸、防火牆、存取控制等。除法律要求或使用者同意外，本商城不會將個人資料提供予第三方。

8.4 Cookie 使用

本網站使用 Cookie 技術以提供更佳使用體驗。使用者可於瀏覽器設定中選擇拒絕 Cookie，但可能影響部分功能使用。

九、違規處理與服務終止

9.1 違規行為定義

以下行為視為違反本條款之違規行為：

（1）提供虛假註冊資料或冒用他人身分。

（2）利用價格 BUG、系統漏洞進行惡意購買。

（3）詐騙、騙卡、使用後拒付款。

（4）惡意退款、濫用申訴機制。

（5）使用本軟體從事違法或侵害他人權益之行為。

（6）攻擊、入侵、破壞本商城系統或伺服器。

（7）散布不實言論、惡意詆毀本商城聲譽。

9.2 違規處理措施

如使用者有上述違規行為，本商城得視情節輕重採取以下措施：

（1）警告並要求改正。

（2）暫時停權（凍結帳號使用權）。

（3）永久停權（註銷帳號並封禁 IP、機器 ID）。

（4）終止卡密使用權（停用已發放之卡密）。

（5）拒絕退款並保留法律追訴權。

9.3 服務終止通知

本商城採取停權或終止服務措施時，將透過電子郵件、網站公告或其他方式通知使用者。使用者如有異議，得依第十條申訴機制提出申訴。

十、客戶服務與申訴

10.1 客戶服務管道

使用者如對商品、服務或帳單有任何疑問，可透過以下管道聯繫客服：

10.2 申訴機制

（1）使用者對本商城之處置（如停權、拒絕退款、服務品質等）不服時，得於收到通知之翌日起 7 日內，以書面或電子郵件方式提出申訴。

（2）申訴內容應包含：使用者姓名、會員帳號、申訴事由、相關證明文件等。

（3）本商城將於接獲申訴後 15 日內（不含例假日）回覆處理結果。

（4）如雙方無法達成共識，得依第十一條爭議解決機制處理。

十一、法律適用與爭議解決

11.1 法律適用

本條款之解釋、效力、履行及爭議解決，均適用 中華民國法律。

11.2 爭議解決

（1）因本條款所生之爭議，雙方應本於誠信原則協商解決。

（2）協商不成時，雙方同意以 本商城所在地之地方法院為第一審管轄法院。

（3）如涉及消費爭議，使用者得向 行政院消費者保護會或 各縣市消費者服務中心申訴調解。

十二、條款修訂

12.1 修訂權利

本商城保留隨時修訂本條款之權利。修訂後之條款將於本網站公告，並自公告日起生效，不另行個別通知。

12.2 使用者義務

使用者應定期查閱本條款內容。修訂後之條款公告生效後，使用者繼續使用本服務即視為同意修訂後之條款內容。如不同意修訂內容,應立即停止使用本服務。

十三、其他約定

13.1 完整合意

本條款構成使用者與本商城間之完整合意,取代先前所有口頭或書面之約定。

13.2 可分割性

如本條款任何條款被認定為無效或不可執行,不影響其他條款之效力。

13.3 語言版本

本條款以 繁體中文版本為準。如有其他語言版本,若有衝突或歧義,以繁體中文版本為準。

13.4 聯絡資訊

生效日期：2025 年 11 月 2 日

最後更新：2025 年 11 月 2 日

【購買前重要提醒】

✅ 請確認您已年滿 18 歲或已取得法定代理人同意

✅ 請完整閱讀並理解本服務條款全部內容

✅ 請確認您的電腦系統符合軟體運行要求

✅ 請知悉使用遊戲輔助軟體可能導致帳號被封禁之風險

✅ 數位商品一經交付概不退換,請審慎購買

如有任何疑問,請於購買前聯繫客服諮詢。購買即表示您已完全同意本條款所有內容。